Для чого потрібен конкурентний аналіз?

77% професіоналів у сфері конкурентної розвідки вважають, що найбільший ризик для їхнього бізнесу походить від невідомого на даний момент конкурента. А 61% компаній відзначають, що конкурентна розвідка безпосередньо сприяла збільшенню їхніх доходів (SCIP)

Ми звикли сприймати конкуренцію швидше з негативним підтекстом, ніж з позитивним. Хоча це не зовсім справедливо. Бо конкуренція в бізнесі, якщо розглядати її як можливість, розпалює азарт, дає змогу удосконалюватись, спонукає до творчого та нестандартного мислення, вчить відрізнятись і більш фундаментально підходити до своєї діяльності. Та і сучасний світ потребує конкуренції, бо вона рушій прогресу, технологій, інновацій, підвищення якості товарів та послуг тощо

Ті компанії, які ставляться до конкуренції, як до стимулу для розвитку, перебувають у перманентному спостереженні за ринком, трендами, конкурентами і загальним середовищем. Вони швидко адаптуються, використовують свої сильні сторони на максимум та безперервно шукають блакитні океани. Тож, конкуренція в бізнесі - це про драйв, запал, цікавість та нові можливості. І саме з таким настроєм варто розпочинати аналіз і спостереження за своїми конкурентами

Аналіз конкурентів чи конкурентна розвідка (competitive intelligence)?

І те, й інше. По суті це синоніми, але термін «конкурентна розвідка» є стійким у англомовних ресурсах і звучить як «competitive intelligence» (CI). Це значення додає певного антуражу в аналіз конкурентів, а ще допомагає ширше розкрити це поняття. Наприклад, ви маєте не тільки провести аналіз ваших конкурентів за визначеним чек-листом, використовуючи відкриті джерела, а ще й пірнути глибше, дістатися до нюансів їхньої діяльності, знайти те, що приховано, і на основі цього розробити свої стратегії. Тобто ви стаєте справжніми розвідниками.

Наскільки важливо досліджувати конкурентне середовище?

Окрім статистики, яку ви бачили на початку цієї статті, наведемо ще декілька аргументів у цифрах:

• 90% компаній зі списку Fortune 500 уже використовують аналіз конкурентів для отримання конкурентної переваги (джерело: Emerald.com)
• 94% підприємств планують інвестувати кошти в аналіз конкурентів, оскільки без цього компанії не зможуть масштабувати бізнес і залишатися конкурентоспроможними на зростаючому конкурентному ринку (джерело: Small Biz Trends)
• 62% компаній передбачають збільшення витрат на CI (джерело: SCIP, State of Competitive Intelligence)
• 40% компаній зі списку Fortune 500, а це 200 гравців (!), будуть замінені, тому що вони не змогли адаптуватися до зростаючої потреби в якісному аналізі конкурентів,щоб залишатися в ТОПі (джерело: дослідження Школи бізнесу Джона М. Оліна при Вашингтонському університеті)
• Аналітика даних прискорює прийняття рішень для підприємств у 5 разів (джерело: TechJury.net)

Аналіз конкурентів - це дуже важливо! Його не можна недооцінювати. І якщо навіть провідні великі компанії витрачають значні кошти на конкурентну аналітику, це переконливий доказ доцільності й важливості такого аналізу

Які ж переваги ви отримаєте від конкурентної розвідки?

По-перше, логічний висновок із того, що було сказано вище - це вклад у розвиток вашої компанії, більш широкий погляд на ситуацію та орієнтація у ринковому середовищі. А тепер докладніше.  

1. Наявність конкурентів – це позитивний сигнал. Це означає, що ваш продукт або послуга дійсно потрібні ринку. Якщо ж конкурентів (прямих/непрямих) немає зовсім, варто задуматися і дослідити, чи існує реальний попит серед цільової аудиторії

Варто зазначити, що у вас може не бути прямих конкурентів, натомість споживачі можуть закривати свій біль іншими способами. І це плюс, адже у вас є можливість запропонувати нове рішення своїй ЦА. Але в такому випадку вам варто знайти і дослідити своїх непрямих конкурентів

2. Ви можете зрозуміти, який продукт пропонують конкуренти, якої якості, наскільки добре він закриває потреби аудиторії та де залишаються незадоволені болі. І саме тут відкривається ваша можливість заявити про себе

3. Ви чітко розумієте, які функції чи сервіси обов'язково мають бути у вашому продукті, адже споживачі сприймають їх як стандарт. Також визначаєте можливості для розвитку, беручи до уваги ідеї для майбутніх доповнень та доопрацювань

4. Ви розумієте цінову ситуацію на ринку, можете оцінити співвідношення ціни та якості і використовувати ці дані для обґрунтованого формування власної цінової стратегії

5. Ви маєте чітке уявлення про позиціонування та унікальні пропозиції конкурентів, бачите вільні ніші та маєте можливість створити своє унікальне позиціонування та УТП, щоб дистанціюватися

6. Ви знаєте, які канали просування, стратегії комунікації та Tone of Voice використовують конкуренти. Це дозволяє вам розробляти власні стратегії для SEO, реклами, email-маркетингу, SMM тощо, використовуючи свої сильні сторони, щоб випередити конкурентів

7. Ви бачите і орієнтуєтесь в дизайн-системах та фірмовому стилі конкурентів, що дозволяє вам зрозуміти загальні візуальні тренди ринку. На основі цього ви можете створювати власну бренд-систему, додаючи унікальні елементи, які виділятимуть вас серед інших

8. Ви зможете бути готовими до атак конкурентів і нівелювати загрози

9. Аналізуючи конкурентів, ви також можете виявити нових гравців ринку, яких не було раніше, і які можуть становити для вас потенційну «загрозу»

10. Ви впевнені у тому, що робите, і можете ухвалювати ефективні рішення

Все це в сукупності дозволить вам збільшувати продажі товарів та послуг, залучати нових клієнтів та утримувати існуючих, а також досягти зростання впізнаваності бренду

Конкурентна розвідка - підсилюйся ефективними інструментами

Зазвичай аналіз конкурентів - це достатньо трудомісткий процес, яка потребує багато часових та грошових ресурсів. Але що, якщо ми скажемо, що є інструмент, який полегшить роботу з конкурентною розвідкою, дозволить стратегічно проаналізувати ваше конкурентне середовище швидко і доступно, а найголовніше - надасть вам корисні рекомендації щодо подальшого розвитку вашого бізнесу?

Саме таким і є CompetAI - сервіс для швидкого, доступного та корисного аналізу конкурентів, в ДНК якого закладено ШІ. 10 хвилин необхідно CompetAI для аналізу, на який ви б витратили 20+ годин в ручному режимі.

Підсилюйте свою конкурентну розвідку корисними інструментами. Робіть свій хід впевнено: CompetAI підкаже правильний напрям!

Підсумуємо

Досліджувати конкурентів важливіше, ніж вам здається! Це ґрунтовне, масштабне та комплексне завдання, яке потребує не лише якісного виконання, а й регулярного оновлення. Якщо ви ігноруєте аналіз конкурентів, ви ризикуєте діяти без чіткої стратегії, що може призвести до втрати часу, грошей, ресурсів та, що найгірше, – впевненості у своєму бізнесі

Нехай аналіз конкурентів стане для вас захоплюючим і цікавим процесом, а не чимось складним чи обтяжливим. Підходьте до цього з азартом, цікавістю та енергією, і спробуйте себе в ролі конкурентного розвідника. І обов’язково пам’ятайте про інструмент - CompetAI, - який вам у цьому допоможе

І наостанок нагадаємо: у будь-якій незрозумілій ситуації - аналізуйте конкурентів!