Для чего нужен конкурентный анализ?

77% профессионалов в сфере конкурентной разведки считают, что наибольший риск для их бизнеса исходит от неизвестного на данный момент конкурента. А 61% компаний отмечают, что конкурентная разведка непосредственно способствовала увеличению их доходов (SCIP)

Мы привыкли воспринимать конкуренцию скорее с негативным подтекстом, чем с позитивным. Хотя это не совсем справедливо. Потому что конкуренция в бизнесе, если рассматривать ее как возможность, разжигает азарт, позволяет совершенствоваться, побуждает к творческому и нестандартному мышлению, учит отличаться и более фундаментально подходить к своей деятельности. Да и современный мир нуждается в конкуренции, потому что она двигатель прогресса, технологий, инноваций, повышения качества товаров и услуг и т.д.

Те компании, которые относятся к конкуренции, как к стимулу для развития, находятся в перманентном наблюдении за рынком, трендами, конкурентами и общей средой. Они быстро адаптируются, используют свои сильные стороны на максимум и непрерывно ищут голубые океаны. Поэтому, конкуренция в бизнесе - это про драйв, задор, интерес и новые возможности. И именно с таким настроением стоит начинать анализ и наблюдение за своими конкурентами

Анализ конкурентов или конкурентная разведка (competitive intelligence)?

И то, и другое. По сути, это синонимы, но термин «конкурентная разведка» является устойчивым в англоязычных ресурсах и звучит как «competitive intelligence» (CI). Это значение добавляет определенного антуража в анализ конкурентов, а еще помогает шире раскрыть это понятие. Например, вы должны не только провести анализ ваших конкурентов по определенному чек-листу, используя открытые источники, но и нырнуть глубже, добраться до нюансов их деятельности, найти то, что скрыто, и на основе этого разработать свои стратегии. То есть вы становитесь настоящими разведчиками

Насколько важно исследовать конкурентную среду?

Кроме статистики, которую вы видели в начале этой статьи, приведем еще несколько аргументов в цифрах:

• 90% компаний из списка Fortune 500 уже используют анализ конкурентов для получения конкурентного преимущества (источник: Emerald.com)

• 94% предприятий планируют инвестировать средства в анализ конкурентов, поскольку без этого компании не смогут масштабировать бизнес и оставаться конкурентоспособными на растущем конкурентном рынке (источник: Small Biz Trends)

• 62% компаний предусматривают увеличение расходов на CI (источник: SCIP, State of Competitive Intelligence)

• 40% компаний из списка Fortune 500, а это 200 игроков (!), будут заменены, потому что они не смогли адаптироваться к растущей потребности в качественном анализе конкурентов, чтобы оставаться в ТОПе (источник: исследование Школы бизнеса Джона М. Олина при Вашингтонском университете)

• Аналитика данных ускоряет принятие решений для предприятий в 5 раз (источник: TechJury.net)

Анализ конкурентов - это очень важно, его нельзя недооценивать. И если даже ведущие крупные компании тратят значительные средства на конкурентную аналитику, это убедительное доказательство целесообразности и важности такого анализа

Какие же преимущества вы получите от конкурентной разведки?

Во-первых, логический вывод из того, что было сказано выше - это вклад в развитие вашей компании, более широкий взгляд на ситуацию и ориентация в рыночной среде. А теперь подробнее. 

1. Наличие конкурентов - это положительный сигнал. Это значит, что ваш продукт или услуга действительно нужны рынку. Если же конкурентов (прямых/непрямых) нет совсем, стоит задуматься и исследовать, существует ли реальный спрос среди целевой аудитории

Стоит отметить, что у вас может не быть прямых конкурентов, зато потребители могут закрывать свою боль другими способами. И это плюс, ведь у вас есть возможность предложить новое решение своей ЦА. Но в таком случае вам стоит найти и исследовать своих непрямых конкурентов

2. Вы можете понять, какой продукт предлагают конкуренты, какого качества, насколько хорошо он закрывает потребности аудитории и где остаются неудовлетворенные боли. И именно здесь открывается ваша возможность заявить о себе

3. Вы четко понимаете, какие функции или сервисы обязательно должны быть в вашем продукте, ведь потребители воспринимают их как стандарт. Также определяете возможности для развития, принимая во внимание идеи для будущих дополнений и доработок

4. Вы понимаете ценовую ситуацию на рынке, можете оценить соотношение цены и качества и использовать эти данные для обоснованного формирования собственной ценовой стратегии

5. У вас есть четкое представление о позиционировании и уникальных предложениях конкурентов, вы видите свободные ниши и имеете возможность создать свое уникальное позиционирование и УТП, чтобы дистанцироваться

6. Вы знаете, какие каналы продвижения, стратегии коммуникации и Tone of Voice используют конкуренты. Это позволяет вам разрабатывать собственные стратегии для SEO, рекламы, email-маркетинга, SMM и т.д., используя свои сильные стороны, чтобы опередить конкурентов

7. Вы видите и ориентируетесь в дизайн-системах и фирменном стиле конкурентов, что позволяет вам понять общие визуальные тренды рынка. На основе этого вы можете создавать собственную бренд-систему, добавляя уникальные элементы, которые будут выделять вас среди других

8. Вы сможете быть готовыми к атакам конкурентов и нивелировать угрозы

9. Анализируя конкурентов, вы также можете выявить новых игроков рынка, которых не было раньше, и которые могут представлять для вас потенциальную «угрозу»

10. Вы уверены в том, что делаете, и можете принимать эффективные решения

Все это в совокупности позволит вам увеличивать продажи товаров и услуг, привлекать новых клиентов и удерживать существующих, а также достичь роста узнаваемости бренда

Конкурентная разведка - усиливайся эффективными инструментами

Обычно анализ конкурентов - это достаточно трудоемкий процесс, который требует много временных и денежных ресурсов. Но что, если мы скажем, что есть инструмент, который облегчит работу с конкурентной разведкой, позволит стратегически проанализировать вашу конкурентную среду быстро и доступно, а самое главное - предоставит вам полезные рекомендации по дальнейшему развитию вашего бизнеса?

Именно таким и является CompetAI - сервис для быстрого, доступного и полезного анализа конкурентов, в ДНК которого заложен ИИ. 10 минут необходимо CompetAI для анализа, на который вы бы потратили 20+ часов в ручном режиме. Узнать больше 

Усиливайте свою конкурентную разведку полезными инструментами. Делайте свой ход уверенно: CompetAI подскажет правильное направление!

Подведем итоги

Исследовать конкурентов важнее, чем вам кажется! Это основательная, масштабная и комплексная задача, которая требует не только качественного выполнения, но и регулярного обновления. Если вы игнорируете анализ конкурентов, вы рискуете действовать без четкой стратегии, что может привести к потере времени, денег, ресурсов и, что хуже всего, - уверенности в своем бизнесе

Пусть анализ конкурентов станет для вас увлекательным и интересным процессом, а не чем-то сложным или обременительным. Подходите к этому с азартом, любопытством и энергией, и попробуйте себя в роли конкурентного разведчика. И обязательно помните об инструменте - CompetAI, - который вам в этом поможет

И напоследок напомним: в любой непонятной ситуации - анализируйте конкурентов!