Как провести анализ конкурентов?

Анализ конкурентов предприятия

Давайте сначала попробуем посмотреть на этот процесс по-другому. Это не просто механический сбор данных, это настоящее стратегическое расследование. Вы можете представить себя детективами, задача которых раскрыть побольше секретов, найти инсайты и сделать логические умозаключения. Ну разве это не круто? Итак, приступим!

1. Маркетинговое исследование конкурентов начинается с определения его целей  

Нужно четко понять, какие данные необходимы и как они будут использоваться для принятия стратегических решений. Целями могут быть: 

• защита своего бизнеса, а именно: готовность к атакам конкурентов, выявление новых игроков на рынке, причем своевременно

• понимание конкурентной среды: сильных и слабых сторон конкурентов, эффективных продуктовых или сервисных решений, брендинга, каналов продвижения, моделей продаж и т.д.

• найти уникальную нишу, новое продуктовое/сервисное решение

• сформировать или улучшить позиционирование своей компании, то есть улучшить стратегический фундамент бизнеса

• разработать стратегии (бизнес-, маркетинговые, продуктовые, продвижения, коммуникации и др.)

• принимать эффективные тактические решения

• увеличить продажи

• повысить узнаваемость бренда и др.

 

Например

Вы запускаете новый сервис по частным и корпоративным переездам в одной из европейских стран и хотите знать, кто ваши основные конкуренты. Вам нужно понять:

• Как они себя позиционируют?

• Как привлекают клиентов?

• Какая у них ценовая политика?

• В чем их сильные и слабые стороны?

2. Далее необходимо найти конкурентов

1. Прямых - то есть тех, кто предлагают те же или схожие продукты/сервисы вашей целевой аудитории

2. Непрямых - тех, кто предлагают альтернативные решения, опять же, для вашей целевой аудитории

 

Например

Мы – онлайн-школа IT-профессий. Наша целевая аудитория - молодые люди 20+ лет, которые хотят освоить новую диджитал-профессию (к примеру, UI/UX-дизайнер). В этой нише прямыми конкурентами будут похожие онлайн-школы, академии или платформы, которые предлагают сопровождение ментора и предоставляют сертификаты. Непрямые конкуренты – тематические YouTube-каналы, блогеры-эксперты, книги, подкасты, telegram-каналы. Сюда же можно отнести и офлайн-университеты, которые предоставляют классическое образование 

 

Из собственного многолетнего опыта в маркетинге рекомендуем также проанализировать лидеров рынка. Они не обязательно входят в список ваших прямых или непрямых конкурентов, но результаты этого анализа могут существенно повлиять на последующие ваши выводы, решения и стратегию

Как это сделать - как найти конкурентов?

Вариант 1

Погуглить. А именно:

• сформировать в Google Keyword Planner ядро ключевых слов (КС) - запросов, которые делают пользователи по вашей тематике (товарам, услугам)

• отобрать, например, 10 основных КС

• проанализировать поисковую и рекламную выдачу по каждому из них

• понять структуру выдачи и сформировать общий список конкурентов

Преимущества: бесплатно

Недостатки: необходимы соответствующие знания, опыт, требуется много времени и «ручного» труда

 

Вариант 2

Воспользоваться различными сервисами типа SimilarWeb, Ahrefs, SEMrush

Преимущества: есть ограниченный бесплатный доступ; быстрее, чем вручную (как в варианте 1)

Недостатки: необходимы соответствующие знания; все равно потребуется достаточно много времени, чтобы разобраться и вытянуть нужные данные; сервисы не являются полностью бесплатными (от 99$/мес)

 

Вариант 3

Найти рейтинги по вашей нише или отрасли – подборки ТОП компаний в СМИ, на отраслевых порталах или платформах 

Преимущества: экономия времени на поиске; в одном месте можно увидеть ключевых игроков и их основные показатели; рейтинги часто содержат ссылки на сайты и краткие описания компаний.

Недостатки: информация может быть неполной или устаревшей; не все рейтинги объективны – часть из них составлена на коммерческой основе; компании из таких списков могут оказаться слишком крупными и не являться вашими прямыми конкурентами

 

Вариант 4

Воспользоваться сервисом для анализа конкурентов CompetAI

Преимущества: не требуется соответствующих знаний; быстро (5 минут), доступно (499 грн за 1 отчет) и полезно (список конкурентов, стратегический ландшафт, план действий, рекомендации)

 

Помимо SEO- и PPC-каналов, рекомендуем анализировать присутствие конкурентов в SMM и других каналах продвижения. Вот список бесплатных или частично бесплатных основных инструментов для анализа: Meta Ads Library, TikTok Creative Center, Publer, Not Just Analytics, Social Blade, Brand24, BuzzSumo

3. Следующий шаг - детальный анализ деятельности конкурентов по критериям, отобранным на основе целей конкурентного анализа

В зависимости от поставленных целей, вам нужно будет оценить каждого конкурента по различным параметрам. Чаще всего исследуют:

• позиционирование

• УТП

• сильные и слабые стороны

• продуктовая/сервисная линейка

• модель продаж

• цена и стратегии монетизации

• рекламные кампании

• тон и стиль коммуникации

• каналы продвижения

• качество сайта

• технологии и многое другое

Такой анализ формирует целостное понимание стратегий конкурентов и позволяет определить дальнейшие действия

4. Формирование выводов, плана действий

Это важнейший финальный этап трудоемкого процесса анализа конкурентов. Здесь собранные данные превращаются в практические решения. На основе выводов вы определяете, какие сильные стороны стоит усилить и какие возможности роста использовать. План действий становится дорожной картой, направляющей бизнес к целям. Этот шаг соединяет аналитику с реальными изменениями, требуя системного подхода, умения расставлять приоритеты и вовлекать ключевых участников процесса

Подытожим

Анализ конкурентов – это не разовое действие, а постоянный процесс, который помогает бизнесу быть на шаг впереди. Это ваш радар на рынке. Чем глубже вы понимаете стратегии участников, тем точнее сможете выстраивать собственный курс. И пусть каждый ваш конкурентный анализ становится не просто исследованием, а источником идей, возможностей и уверенности в принятии важных стратегических и тактических решений